Q1: який ваш основний асортимент продукції?
A: Ми є професійною компанією для крісла Accent, дивана-ліжка, тахти, барного стільця, барного крісла, крісла для домашнього офісу, обіднього крісла, крісел тощо.
Q2: Який ваш основний ринок?
A: Північна Америка, Південна Америка, європейські країни та Близький Схід.
Q3: Ви фабрика чи торгова компанія?
A: Ми є виробником і торговою компанією. Ми можемо не тільки запропонувати наші власні переваги, а й ваші власні розроблені стільці.
Q4: Чи можу я отримати зразок перед масовим замовленням?
A: Так, плата за зразок буде вдвічі вищою за одиницю ціни FOB, а вартість доставки буде дозволена вам. Однак комісію за зразок буде повернено вам, коли ви розмістите офіційне замовлення 1*40'HQ.
A: 7 днів для зразка, близько 25-35 днів для замовлення 1*40'HQ після отримання 30% депозиту.
Q6: Який ваш порт доставки?
A: Ми підтримуємо FOB SHANGHAI або NINGBO, обидва OK. Якщо з Гуанчжоу, Тяньцзінь, Циндао, також можна працювати.
Q7: Ви надасте певну знижку?
A: Ціна, яку ми цитуємо, базується на 1*40'HQ за одиницю. Ми можемо ще раз перевірити кількість вашої покупки.
Q8: Як щодо гарантії на продукти?
В: 2-річна гарантія.
Q9: А як щодо умов оплати?
A: Ми приймаємо 30% T/T депозит, 70% на основі копії B/L. Або LC у вигляді, Paypal тощо.
T/T, менше ніж $10, 000 повна оплата; понад 10 доларів США, 000, 30% депозит, 70% залишок проти копії B/L; Акредитив у вигляді...
Q10: Мені доведеться надати власний твір чи ви можете створити його для мене?
A: Найкраще, якщо ви можете надати свій твір у форматі PDF або Al.
Q11: Як ви обробляєте післяпродажне обслуговування?
A: Електронна пошта/відео/голосовий дзвінок один на один для обробки всіх у режимі реального часу.
Q12: Змішане та невелике замовлення є прийнятним?
A: Так. Наша мінімальна вартість становить 50 штук на одиницю, можна змішувати щонайбільше 4-5 моделей в одному контейнері 20'GP.
Q13. Якщо я замовлю невелику кількість, ви будете ставитися до мене серйозно?
A: Звичайно. Кожен покупець - наш важливий клієнт, ми надамо найкращий сервіс
Q14: Чи можемо ми стати вашим місцевим агентом у нашому місті чи країні?
A: Будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою, щоб обговорити деталі та можливості.
Q15: Що я можу зробити, якщо предмет пошкоджено під час транспортування?
A: Наша служба обслуговування клієнтів допоможе вам із будь-якими запитаннями чи проблемами. За будь-яких обставин ми сфотографуємо добре упаковані продукти перед відправленням. Тож якщо будь-які пошкодження продуктів, зв’яжіться з нами.
Q16: Як ваш контроль якості, оскільки ви знаєте, що я не в Китаї?
Відповідь: у нас є повна система контролю якості для управління якістю, наша команда контролю якості відстежуватиме різницю на етапі виробництва з самого початку, наприклад, перевірку сировини, підтвердження шкіри чи тканини та тестування упаковки під час виробництва. Найважливіше, що ми будемо проводити самоінспекцію перед відправленням вантажу, а також робитимемо фотографії продукту та надсилатимемо звіт про якість кожному клієнту, якого ви замовили у нас, якщо це необхідно. Незалежно від того, ви вперше співпрацюєте з нами чи багато разів замовляли.
A: Ми розмістимо інструкцію зі складання в кожній паперовій коробці, щоб допомогти вам зібрати стільці крок за кроком. І ми також можемо надіслати вам коротке відео для вашого реферала, якщо це необхідно.
Q18: Чи є у вас досвід замовлення поштою чи супермаркету?
A: Ми маємо досвід не лише замовлення поштою, але й для супермаркетів, таких як Sam's Club.
Q19: Чи підтримуєте ви фабричну перевірку?
A: Так, у нас є ISO9001, соціальний аудит BSCI, Walmart Factory Security аудит. Якщо у вас є інший запит на інспекцію заводу, будь ласка, повідомте нам.
Q20: Чи є у вас сертифікація випробувань для вашої продукції?
A: Так, ми можемо поставити стільці відповідно до вимог випробувань, таких як EN1335, Reach, BIFMA тощо.
Q21: Чи існують відмінності між реальними продуктами та продуктами в Інтернеті?
A: Справжні продукти такі ж, як і продукти на веб-сайті, але кольори пікселів можуть дещо відрізнятися.
Q22: Як я можу легко отримати свої товари?
A: Будь ласка, повідомте нам порт призначення, професійні відділи продажів допоможуть вам перевірити вартість доставки для довідки.
Q23: Як ви будете обробляти доставку LCL (або поєднувати з різними постачальниками)?
A: Це прийнятно для пробного замовлення, але буде певна додаткова плата за завантаження в різні терміни: EXW, ми стягуватимемо плату за місцеві комісії FOB і вантажівки, які розподіляються на основі відповідних кубічних метрів.
Q24: Чи погоджуєтеся ви на фабричний аудит і перевірку продукції третьою стороною?
Відповідь: Так, ми приймаємо треті сторони щодо управління якістю або соціального аудиту та тридцяти сторонніх перевірок продуктів перед відвантаженням. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в службу підтримки клієнтів.
Q25: Які переваги нашої компанії?
A: Висока якість і конкурентоспроможна ціна;
Багаторічний досвід і відмінне обслуговування клієнтів;
Висока якість і конкурентна ціна;
Професійні пакувальні групи, які надійно зберігають кожну упаковку;
Кожен процес буде перевірено відповідальним КК для забезпечення якості продукту;
Цілодобовий онлайн-сервіс, 24 години на виклик. Допоможе вам контролювати всі етапи виробництва та сфотографує для вас.
Гарантуємо післяпродажне обслуговування, якщо виникне проблема з якістю, ми компенсуємо.
Доставка швидко і вчасно.
Q26: Якщо я замовляю велику кількість, яка хороша ціна?
A: Будь ласка, повідомте нам ваші конкретні вимоги, такі як номер позиції, кількість для кожної позиції, якість r запит на деревину, логотип, упаковка, спосіб транспортування, місце вивантаження тощо. Ми надамо вам точну пропозицію якомога швидше.
Q27: Чому ваша ціна вища, ніж у іншого постачальника?
A: Для меблів на замовлення нерозумно порівнювати ціну лише на основі фотографій. Різна ціна буде різним методом виробництва, технікою, структурою та обробкою. Іноді якість не видно лише зовні, вам слід перевірити внутрішню конструкцію. Вам краще прийти на наш завод, щоб спочатку переконатися в якості, перш ніж порівнювати ціну.
Q28: Чи можете ви процитувати інший матеріал на мій вибір?
A: Ми можемо використовувати різні види матеріалів для виготовлення меблів. Якщо ви не впевнені, який тип матеріалу використовуєте, краще повідомте нам свій бюджет, тоді ми відповідно порекомендуємо вам його.
Q29: Ви надішлете посібник на затвердження? І як довго можна закінчувати малюнки?
A: Так, ми надішлемо вам інструкцію для затвердження після отримання депозиту.
Видання детальних креслень займе близько 3-7 днів.
Q30: Коли ви можете закінчити цитату?
A: Це займе близько 1-3 робочих днів. Дякую.
Q31: Чи можете ви допомогти мені розробити або змінити продукти відповідно до нашого запиту?
Відповідь: у нас є можливості науково-дослідних розробок, професійна та ефективна команда налаштованих послуг, а також OEM/ODM вітаються. Ми докладемо всіх зусиль, щоб втілити це в життя, якщо у вас є хороша ідея.
Q32: Чи можна змішувати предмети в одному контейнері?
A: Зазвичай ми намагаємося задовольнити всі запити клієнтів, 1-3 моделі в одному контейнері приймаються. Якщо ви хочете змішувати більше, ми можемо домовитися про це.
